Recuperar Icono BlackBerry Messenger Solucion BBM Desparecio
Icono BlackBerry Messenger Desaparecio
Después de una actualización a la última versión de BlackBerry Messenger, el BlackBerry Messenger icono desaparece de la pantalla de inicio del smartphone BlackBerry.
BlackBerry ® Messenger v
BlackBerry ® Device Software 4.5 a 6,0
BlackBerry smartphones
DT 834085
Causa 1
La Instalación de BlackBerry Messenger no podria Haber completado correctamente.
Causa 2
Al Actualizar una version La última de BlackBerry Messenger, asegúrese de USAR La última versión, aprobadas Por la ley de BlackBerry Device Software suministrado por Su Proveedor de Servicios Inalámbricos. Por favor use la tabla Siguiente párrafo verificar la version Mínima Requerida Qué es compatible Con BlackBerry Messenger:
Resolución 1
Confirme que el icono BlackBerry Messenger no ha sido reubicado en una carpeta, como las descargas o la mensajería instantánea, en la pantalla principal.
Realizar un restablecimiento completo. Ver KB02141 para obtener instrucciones.
Si el restablecimiento no trae el icono de nuevo, intenta descargar e instalar BlackBerry Messenger de nuevo.
Resolución 2
Para conocer los pasos para determinar la versión de BlackBerry Device Software que se encuentra actualmente en el smartphone BlackBerry
Siga estos pasos para determinar qué versión de BlackBerry ® Device Software tiene su teléfono inteligente:
Abra la aplicación de opciones en su dispositivo (a veces esto está dentro de una carpeta llamada Configuración).
seleccionar el dispositivo de
Seleccione Acerca de las versiones del dispositivo de la lista.
El número de modelo de BlackBerry estará en la primera línea
La versión de BlackBerry Device Software será el primer conjunto de números en la tercera línea.
En este ejemplo, el modelo del smartphone BlackBerry es una BlackBerry 9650 y el número de versión que se muestra es v6.0.0.431, lo que significa que este dispositivo se está ejecutando BlackBerry 6.0.
El BlackBerry ® Device Software 4.2 a 5,0
Abra la aplicación de opciones en su dispositivo (a veces esto está dentro de una carpeta llamada Configuración).
Seleccione Acerca de la lista.
El número de modelo de BlackBerry estará en la primera línea
La versión de software del dispositivo será el primer conjunto de números en la tercera línea.
En este ejemplo, el modelo del smartphone BlackBerry es una BlackBerry 8320 y el número de versión que se muestra es v4.5.0.37, lo que significa que este dispositivo está ejecutando BlackBerry Device Software 4
[…] que puede resultar en la pérdida del icono de BBM. Para más información, consulte el artículo Click Aqui 3. Después de instalar la nueva versión de BBM, por favor, reiniciar el […]
hola tengo el blackberry pearl 8100 con so 4.5 y cuando lo voy a descargar me sale pa descargar es el messenger 5 y ya lo tengo yo quiero es el 6! como hago rpd please
y de antemano gracias