Mi Computadora no detecta el smartphone o la Tableta Desktop Software

por: admin

Mi ordenador no detecta el smartphone o la tableta

Si su ordenador no detecta el smartphone BlackBerry®, intente realizar las siguientes acciones:

Si utiliza un cable USB para conectar el smartphone al ordenador, compruebe que el cable USB no esté dañado. Si no está dañado, desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo.
Si utiliza la tecnología para conectar el smartphone al ordenador, compruebe que la conexión está activada y que el smartphone está emparejado con el ordenador. Compruebe que el smartphone se encuentra en el área de alcance del ordenador (generalmente, unos 10 metros de distancia).
Compruebe que el smartphone está cargado.
Compruebe que el modo de almacenamiento masivo esté activado.
Compruebe que dispone de una tarjeta de memoria o de almacenamiento multimedia incorporado.
Si su smartphone ejecuta BlackBerry® 6 y la sincronización de música mediante Wi-Fi® está activada, compruebe que el smartphone esté conectado a la misma red Wi-Fi que el ordenador.
En el ordenador, desactive temporalmente las aplicaciones de sincronización o de antivirus.

Si el ordenador no detecta la tableta BlackBerry® PlayBook™, intente realizar las siguientes acciones:

Si utiliza un cable USB para conectar la tableta al ordenador, compruebe que el cable USB no esté dañado Si no está dañado, desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo.
Compruebe que la tableta está cargada.
En el ordenador, desactive temporalmente las aplicaciones de sincronización o de antivirus.