Mi Computadora no detecta el smartphone o la Tableta Desktop Software


Mi ordenador no detecta el smartphone o la tableta

Si su ordenador no detecta el smartphone BlackBerry®, intente realizar las siguientes acciones:

  • Si utiliza un cable USB para conectar el smartphone al ordenador, compruebe que el cable USB no esté dañado. Si no está dañado, desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo.
  • Si utiliza la tecnología para conectar el smartphone al ordenador, compruebe que la conexión está activada y que el smartphone está emparejado con el ordenador. Compruebe que el smartphone se encuentra en el área de alcance del ordenador (generalmente, unos 10 metros de distancia).
  • Compruebe que el smartphone está cargado.
  • Compruebe que el modo de almacenamiento masivo esté activado.
  • Compruebe que dispone de una tarjeta de memoria o de almacenamiento multimedia incorporado.
  • Si su smartphone ejecuta BlackBerry® 6 y la sincronización de música mediante Wi-Fi® está activada, compruebe que el smartphone esté conectado a la misma red Wi-Fi que el ordenador.
  • En el ordenador, desactive temporalmente las aplicaciones de sincronización o de antivirus.

Si el ordenador no detecta la tableta BlackBerry® PlayBook™, intente realizar las siguientes acciones:

  • Si utiliza un cable USB para conectar la tableta al ordenador, compruebe que el cable USB no esté dañado Si no está dañado, desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo.
  • Compruebe que la tableta está cargada.
  • En el ordenador, desactive temporalmente las aplicaciones de sincronización o de antivirus.
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1 Comentario en Mi Computadora no detecta el smartphone o la Tableta Desktop Software

  1. guadalupe says:

    que hago a mi blackberry curve le aparece error 523

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